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Una llamada de spam proviene de un número desconocido o no identificado y generalmente busca promocionar productos o servicios no deseados, obtener información personal o incluso perpetrar estafas financieras. Los estafadores utilizan tácticas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios desprevenidos.
Cómo identificar las llamadas de spam
- Números desconocidos: Si recibes una llamada de un número que no reconoces, es mejor no contestar. Dejar que la llamada vaya al buzón de voz te permite evaluar si es legítima o no.
- Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Promesas de premios, ofertas de empleo inexistentes y otros ofrecimientos sorprendentes suelen ser tácticas de estafadores.
- Solicitudes de información personal: Los estafadores suelen pedir datos sensibles como números de tarjetas de crédito o contraseñas. No proporciones esta información por teléfono.
Cómo evitar las llamadas de spam
- No contestar números desconocidos: Deja que las llamadas de números no reconocidos vayan al buzón de voz.
- Utilizar funciones de bloqueo integradas: En lugar de depender de aplicaciones de terceros, usa las funciones de bloqueo de spam que vienen integradas en tu teléfono móvil.
- Reportar números de spam: En Perú, puedes reportar estos números llamando al 224 7777 en Lima o al 0-800-4-4040 en otras regiones. Indecopi ofrece orientación y permite presentar reclamos.
Configuración de protección en dispositivos móviles
- Abrir la aplicación de teléfono: Ve a la configuración de tu aplicación de llamadas.
- Activar el identificador de llamadas y spam: En la configuración, busca la opción ‘Identificador de llamadas y spam’.
- Activar opciones de bloqueo: Activa ‘Ver ID de emisor y spam’ y ‘Filtrar llamadas de spam’ para bloquear automáticamente las llamadas sospechosas.
Protegerse de las llamadas de spam requiere estar atento y utilizar las herramientas disponibles en nuestros dispositivos. Mantente informado y evita caer en las trampas de los estafadores.
